平素より「ハンドレッドノート」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2025年5月1日（ECサイトでは5月15日）に発売いたしました掲題商品につきまして、「サイン入りレアカード」が封入されていないにもかかわらず、一部の商品紹介において検討段階で俎上に上っていた「サイン入りレアカードあり」という記載が残ったまま告知していたことが判明しました。ご購入いただいたお客様をはじめ、「ハンドレッドノート」を応援してくださっている皆様、また関係各位に多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
本件につきまして、ご希望のお客様には商品代金を返金させていただきます。
返金手続きについて
・該当商品をご返送いただき、返金をご希望されるお客様は、以下の手続きをお願いいたします。お手数をおかけして誠に申し訳ございません。
・2025年11月30日（日）23:59までに、下記返金受付フォームよりお申し込みください。折り返し担当者より、商品返送先などをご案内いたします。
・ご案内した返送先へ、2025年12月31日（水）までに、当該商品を「送料着払い」にてお送りください。（当日消印有効）
・商品は「2枚セット」での販売品となります。必ず2枚単位でのご返送をお願いいたします。また、ご返送いただく商品は、開封済み、未開封を問いません。
・返金は、ご返送品の確認後、1ヵ月以内に商品代金を定額小為替にて発送いたします。
・ご返送いただいた商品は弊社で処分いたします。
※弊社からのご案内は「hn_goods_support@kodansha.co.jp」より送信いたします。迷惑メール防止設定等をご確認ください。
※原則として【土日祝・年末年始を除く3営業日以内】に返信いたします。
商品概要
・商品名：ＨＮ トレーディングブロマイド2枚セット コミックイラスト（全30種）
・価格：450円（税抜）
お問い合わせ窓口
メール：hn_goods_support@kodansha.co.jp（24時間受付）
※原則として【土日祝・年末年始を除く3営業日以内】に返信いたします。お問い合わせ内容によっては返信にお時間をいただく場合がございます。
※返金対応は本窓口でのみ承っております。物販会場やECサイト窓口ではご対応できませんのでご了承ください。
【定額小為替について】
定額小為替は現金を証書に換えて送付する方法です。弊社よりお送りする証書を、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にご持参いただき、現金をお受け取りください。詳しくはゆうちょ銀行ホームページをご確認ください。
（https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/hikoza/kj_sk_hkz_kogawase.html）
今後は再発防止に向け、商品管理体制を一層強化してまいります。引き続き「ハンドレッドノート」をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
